Bienvenido a la página de políticas de EuroIPTV.
Nos comprometemos a ofrecer servicios de IPTV de alta calidad garantizando transparencia, fiabilidad y cumplimiento normativo. A continuación, encontrarás los términos y políticas que rigen el uso de nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estas condicion
En EuroIPTV nos esforzamos por brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible. Debido a la naturaleza de las suscripciones digitales de IPTV, los reembolsos solo se conceden bajo condiciones limitadas:
1.1 – Problemas técnicos: Se puede ofrecer un reembolso si los problemas técnicos, causados directamente por EuroIPTV, no pueden resolverse tras un proceso exhaustivo de diagnóstico.
1.2 – Política de prueba gratuita: Los clientes que utilicen un paquete de prueba y reporten su insatisfacción dentro de las primeras 24 horas pueden ser elegibles para un reembolso tras una revisión detallada.
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse a través de nuestro WhasApp con información detallada sobre el problema.
Para mantener la calidad e integridad de nuestro servicio:
2.1 – Uso justo: Las suscripciones de EuroIPTV están destinadas únicamente al uso personal. Un uso excesivo o el acceso desde más dispositivos de los permitidos podrá dar lugar a una revisión o suspensión de la cuenta.
2.2 – Actividades prohibidas: Está estrictamente prohibido compartir cuentas, revender el servicio o hacer un uso indebido de la plataforma. Cualquier infracción puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta.
2.3 – Cumplimiento legal: Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso del servicio cumpla con las leyes locales vigentes.
Tu privacidad es una prioridad para EuroIPTV. Así es como manejamos tu información:
3.1 – Recopilación de datos: Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para procesar pedidos y ofrecer nuestros servicios (como correo electrónico e información de pago).
3.2 – Uso de datos: Los datos se utilizan exclusivamente para proporcionar nuestros servicios y mantener la comunicación contigo. Nunca compartimos tu información personal con terceros no autorizados.
3.3 – Medidas de seguridad: Aplicamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tus datos y garantizar tu privacidad en todo momento.
En EuroIPTV ofrecemos opciones de suscripción flexibles con condiciones de cancelación claras:
4.1 – Plazo de cancelación: Los clientes deben cancelar su suscripción al menos 5 días antes de la fecha de renovación para evitar cargos automáticos.
4.2 – Acceso garantizado: Tras la cancelación, el acceso al servicio se mantendrá hasta el final del periodo de facturación actual.
Nuestro equipo de soporte está comprometido a ofrecerte una experiencia fluida y sin interrupciones:
5.1 – Tiempo de respuesta: Respondemos la mayoría de las solicitudes en un plazo de 6 horas.
5.2 – Canales de soporte: Puedes contactarnos a través del chat en vivo, correo electrónico o mediante nuestro portal de soporte.
5.3 – Asistencia técnica: Nuestro equipo está altamente capacitado para resolver de forma rápida y eficaz cualquier problema relacionado con el servicio.
Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio IPTV ininterrumpido, pueden producirse interrupciones ocasionales:
6.1 – Mantenimiento programado: Siempre notificamos con antelación cualquier tarea de mantenimiento planificada que pueda afectar el servicio.
6.2 – Caídas inesperadas: En casos poco frecuentes de interrupciones prolongadas, se podrá considerar una compensación individual según la situación.
EuroIPTV opera conforme a las normativas legales vigentes. Al utilizar nuestros servicios, aceptas lo siguiente:
7.1 – Sin garantía: Nuestros servicios se ofrecen «tal cual», sin garantías explícitas o implícitas sobre su funcionamiento continuo o resultados.
7.2 – Responsabilidad del usuario: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el uso del servicio IPTV cumpla con las leyes locales correspondientes.
7.3 – Limitación de responsabilidad: EuroIPTV solo se hace responsable de los problemas directamente relacionados con el uso de nuestros servicios. No nos responsabilizamos por daños indirectos o externos.
EuroIPTV se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento:
8.1 – Notificación: Cualquier cambio importante será comunicado a los clientes por correo electrónico o mediante avisos en nuestro sitio web.
8.2 – Uso continuado: El uso continuo del servicio después de dichas actualizaciones se considerará como aceptación de las nuevas condiciones.
You cannot copy content of this page